Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH – ReConnect 1:1 Begleitung
Stand: 1. Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle 1:1 Begleitungen von Claudia Hausheer im Rahmen der Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH – unabhängig davon, ob die Buchung schriftlich oder mündlich erfolgt.
2. Buchung & Verbindlichkeit
Sobald eine Interessentin der Begleitung verbindlich zugesagt hat (mündlich oder schriftlich) und ein erster Termin fix vereinbart wurde, gilt die Buchung als verbindlich. Ab diesem Zeitpunkt ist der Platz reserviert und für andere blockiert. Eine Stornierung nach diesem Zeitpunkt ist ausgeschlossen.
3. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Rechnung – entweder als Einmalzahlung oder in individuell vereinbarten Raten.
– Bei Einmalzahlung: Der gesamte Betrag ist spätestens am Tag des ersten Termins fällig.
– Bei Ratenzahlung: Die erste Rate ist fällig zum Starttermin, weitere Raten gemäss individueller Absprache.
Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben.
4. Rücktritt & Storno
Ein Rücktritt ist nur möglich, solange noch kein Starttermin vereinbart wurde. Sobald ein erster Termin festgelegt wurde, ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Auch nach dem ersten Termin besteht keine Möglichkeit auf Ausstieg oder Rückerstattung – unabhängig davon, ob die Begleitung vollständig in Anspruch genommen wird.
5. Inhalte & Nutzungsrechte
Aktuell werden im Rahmen der 1:1 Begleitung keine digitalen Inhalte zur Verfügung gestellt. Sollten zukünftig Inhalte bereitgestellt werden, verbleiben alle Rechte bei Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH. Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt.
6. Verantwortung & Haftungsausschluss
Die Begleitung ersetzt keine ärztliche, therapeutische oder psychiatrische Behandlung. Jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für sich selbst. Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH übernimmt keine Haftung für körperliche, psychische oder finanzielle Folgen.
7. Technische Ausfälle
Technische Ausfälle auf Seiten von Claudia Hausheer (z. B. Internetausfall) berechtigen zu einem kostenlosen Ersatztermin. Technische Schwierigkeiten auf Kundenseite liegen in deren Eigenverantwortung und berechtigen nicht zur Rückerstattung oder zum Nachholen eines Termins.
8. Terminabsagen & Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Wird ein Termin von der Kundin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, gilt er als wahrgenommen und wird vollumfänglich verrechnet – unabhängig vom Grund der Absage.
9. Schlussbestimmungen
Mit der verbindlichen Zusage zur Begleitung erklärt sich die Kundin mit diesen AGB einverstanden. Mündliche Absprachen sind gültig. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Claudia Hausheer.
Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH
Panoramastrasse 11a, 6243 Egolzwil, Schweiz
hallo@claudiahausheer.ch | www.claudiahausheer.ch