Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH
Stand: 01.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote von Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH, insbesondere für 1:1 Begleitungen, Online-Programme, Gruppenformate, den ReConnect Kurs, Events sowie die ReConnect Ausbildung.

Teilnahmeberechtigt sind Kundinnen mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland oder Österreich (DACH).

Die Abrechnung erfolgt für Kundinnen mit Wohnsitz in der Schweiz in CHF, für Kundinnen mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich in EUR.

2. Buchung & Verbindlichkeit

Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald die Interessentin (mündlich oder schriftlich) zugesagt hat und ein Starttermin bzw. Zugang zum Programm/Ausbildung bestätigt wurde.
Mit der Bestätigung ist der Platz reserviert und für andere blockiert. Eine Stornierung nach diesem Zeitpunkt ist ausgeschlossen.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder Kreditkarte – entweder als Einmalzahlung oder in individuell vereinbarten Raten.

Einmalzahlung: Der gesamte Betrag ist spätestens zum Starttermin fällig.
Ratenzahlung: Die erste Rate ist fällig zum Starttermin, weitere Raten gemäss individueller Absprache.
Kreditkarte: Der gesamte Betrag ist sofort fällig.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (CHE-335.365.277 MWST).

Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben.

4. Lieferung & Leistungserbringung

– Online-Programme, Kurse und digitale Produkte werden nach Zahlungseingang oder zum fixen Starttermin freigeschaltet.
– 1:1-Begleitungen und Gruppenformate erfolgen gemäss individueller Terminvereinbarung.
– Es erfolgen keine physischen Lieferungen.

5. Rücktritt & Storno

Ein Rücktritt ist nur möglich, solange noch kein Starttermin vereinbart bzw. kein Zugang freigeschaltet wurde.
Sobald der Start erfolgt ist, besteht keine Möglichkeit auf Ausstieg oder Rückerstattung – unabhängig davon, ob das Angebot vollständig in Anspruch genommen wird.

Ein Widerrufsrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.

6. Inhalte & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Angebote (1:1, Online-Programme, Kurse, Ausbildung) zur Verfügung gestellten Inhalte – z. B. Videos, PDFs, Meditationen, Aufzeichnungen – verbleiben im alleinigen Urheberrecht von Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH.

Weitergabe, Verkauf oder Vervielfältigung ist untersagt.
Die Nutzung der Inhalte ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmerin bestimmt.

Für die ReConnect Ausbildung gilt zusätzlich: Eine Weitergabe oder Verwendung der Inhalte im eigenen Coaching/Business ist nur im Rahmen einer schriftlichen Vereinbarung mit Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH erlaubt.

7. Verantwortung & Haftungsausschluss

Alle Angebote ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychiatrische Behandlung. Jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für sich selbst.

Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH übernimmt keine Haftung für körperliche, psychische oder finanzielle Folgen.

8. Technische Ausfälle

– Auf Seiten von Claudia Hausheer: Technische Ausfälle (z. B. Internetausfall) berechtigen zu einem kostenlosen Ersatztermin oder einer Verlängerung des Zugangs.
– Auf Kundinnenseite: Technische Schwierigkeiten liegen in der Eigenverantwortung und berechtigen nicht zu Rückerstattung oder Nachholen von Terminen.

9. Termine & Teilnahme

Vereinbarte Termine (bei 1:1 oder Live-Calls) sind verbindlich.
Wird ein Termin von der Kundin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, gilt er als wahrgenommen und wird vollumfänglich verrechnet – unabhängig vom Grund der Absage.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet.
Eine separate Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.

11. Gerichtsstand & Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

12. Schlussbestimmungen

Mit der verbindlichen Buchung erklärt sich die Kundin mit diesen AGB einverstanden.
Mündliche Absprachen sind gültig. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Claudia Hausheer trans4mations coaching GmbH.